Xử lý xâm phạm nhãn hiệu – cảnh báo, gỡ hàng giả, khởi kiện

Các hành vi xâm phạm thường gặp

• Dùng tên, logo trùng hoặc gần giống trên bao bì, biển hiệu, website, mạng xã hội.
• Sản xuất, buôn bán hàng giả mạo nhãn hiệu.
• Đăng ký tên miền, tên gian hàng trùng nhãn hiệu để gây nhầm lẫn.
• Tiếp tục dùng nhãn hiệu sau khi hợp đồng li-xăng, đại lý đã chấm dứt.
• Nhập khẩu hàng mang nhãn hiệu trùng mà không được phép.

Biện pháp xử lý

Biện pháp	Cơ quan	Phù hợp khi	Kết quả
Gửi cảnh báo	Luật sư thay mặt chủ nhãn	Vi phạm nhỏ, bên kia có thể hợp tác	Bên vi phạm tự chấm dứt, cam kết
Báo cáo sàn TMĐT	Shopee, TikTok Shop, Lazada	Vi phạm trên sàn	Gỡ sản phẩm, khóa gian hàng
Hành chính	Quản lý thị trường, thanh tra KH&CN	Hàng giả, vi phạm rõ ràng	Phạt tiền, tịch thu, tiêu hủy
Dân sự	Tòa án	Cần bồi thường thiệt hại	Buộc chấm dứt, bồi thường
Hình sự	Cơ quan điều tra	Vi phạm quy mô thương mại lớn	Truy cứu theo Điều 226 BLHS
Kiểm soát biên giới	Hải quan	Hàng xuất nhập khẩu	Tạm dừng thông quan

Quy trình xử lý

1. Đánh giáKiểm tra văn bằng, phạm vi bảo hộ, so sánh dấu hiệu vi phạm.
2. Thu thập chứng cứMua mẫu, chụp màn hình có thời gian, lập vi bằng nếu cần.
3. Giám định (nếu cần)Yêu cầu giám định sở hữu công nghiệp để có kết luận chuyên môn.
4. Chọn biện phápCảnh báo, báo cáo sàn, hành chính hoặc khởi kiện.
5. Theo dõi thi hànhGiám sát việc chấm dứt vi phạm, phòng tái phạm.

Chuẩn bị gì khi gửi vụ việc?

1. Số văn bằng nhãn hiệu (hoặc số đơn nếu đang thẩm định).
2. Ảnh sản phẩm, link, địa chỉ bên vi phạm.
3. Hóa đơn mua hàng vi phạm (nếu có).
4. Thông tin thiệt hại: doanh thu sụt giảm, phản ánh của khách hàng.

Chi phí

Phí dịch vụ từ 5.000.000 đ cho gửi cảnh báo và báo cáo sàn. Xử lý hành chính, khởi kiện báo giá theo vụ việc sau khi luật sư đánh giá hồ sơ.

Tham khảo các vụ tranh chấp điển hình: Tranh chấp nhãn hiệu. Chưa có văn bằng? Hãy đăng ký nhãn hiệu ngay.

Câu hỏi thường gặp

Thế nào là xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu?

Là việc sử dụng dấu hiệu trùng hoặc tương tự nhãn hiệu đã được bảo hộ cho hàng hóa, dịch vụ trùng hoặc tương tự mà không được phép, gây nhầm lẫn về nguồn gốc (Điều 129 Luật SHTT).

Chưa có văn bằng thì có xử lý xâm phạm được không?

Rất khó. Quyền nhãn hiệu phát sinh khi được cấp văn bằng (trừ nhãn hiệu nổi tiếng). Khi đơn đang thẩm định, có thể gửi thông báo về đơn đã nộp và theo dõi để xử lý sau khi cấp bằng.

Có những biện pháp xử lý nào?

Biện pháp dân sự (khởi kiện tại tòa), hành chính (yêu cầu thanh tra, quản lý thị trường xử phạt), hình sự (khi đủ yếu tố cấu thành tội phạm) và biện pháp kiểm soát biên giới với hàng xuất nhập khẩu.

Gỡ sản phẩm vi phạm trên Shopee, TikTok Shop thế nào?

Các sàn có kênh báo cáo vi phạm sở hữu trí tuệ. Cần văn bằng bảo hộ, đường link sản phẩm vi phạm và giấy ủy quyền nếu luật sư thay mặt gửi.